Polityka prywatności i przetwarzania danych (RODO)

serwisu smartcoolant.pl

I. Postanowienia ogólne i tożsamość Administratora danych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego smartcoolant.pl. Administratorem danych osobowych jest firma Bar-Tech Ewa Weinert-Jelińska, z siedzibą pod adresem ul. Żeglarska 25, 62-080 Lusówko, NIP 7792017846. Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności swoich Klientów i deklaruje, że wszelkie operacje na danych osobowych są wykonywane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych jest możliwy drogą elektroniczną lub za pośrednictwem tradycyjnej korespondencji na adres siedziby firmy.

II. Cele przetwarzania danych w ramach działalności sklepu

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w kilku kluczowych celach związanych z funkcjonowaniem platformy sprzedażowej. Głównym celem jest zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, co obejmuje procesowanie zamówienia, obsługę płatności oraz dostarczenie zakupionych towarów do Klienta. Przetwarzanie danych jest również niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności w obszarze wystawiania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz realizacji obowiązków podatkowych i sprawozdawczych. Ponadto Administrator przetwarza dane w celu obsługi procesów reklamacyjnych, realizacji uprawnień z tytułu rękojmi oraz w ramach prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest prowadzenie komunikacji z Klientem, marketing bezpośredni produktów oraz zabezpieczenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń wynikających z transakcji handlowych.

III. Zakres gromadzonych informacji i okres ich retencji

Sklep smartcoolant.pl gromadzi dane niezbędne do prawidłowej realizacji procesu zakupowego, w tym imię i nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby firmy, numer NIP, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego. W przypadku korzystania z funkcji konta klienta, Administrator przechowuje również historię zamówień oraz preferencje zakupowe użytkownika. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z realizacją zamówienia są archiwizowane przez czas trwania umowy oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych. Dokumentacja finansowa jest przechowywana przez okres pięciu lat, zgodnie z wymogami prawa podatkowego. Dane zbierane na potrzeby marketingu lub na podstawie dobrowolnej zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.

IV. Odbiorcy danych i powierzanie przetwarzania

W procesie obsługi zamówień i funkcjonowania sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym może powierzać przetwarzanie danych osobowych w ściśle określonym zakresie. Do grona odbiorców danych należą operatorzy systemów płatności elektronicznych, firmy kurierskie i spedycyjne realizujące dostawy towarów, podmioty świadczące usługi księgowe i prawne oraz dostawcy rozwiązań IT i hostingu. Dane mogą być również udostępniane podmiotom wspierającym działania marketingowe i analityczne, takimi jak dostawcy narzędzi do wysyłki newsletterów czy systemy analityki ruchu sieciowego. Administrator zapewnia, że każdorazowe przekazanie danych odbywa się na podstawie umów powierzenia gwarantujących wysoki standard ochrony danych i ich poufność. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony prawnej.

V. Prawa osób których dane dotyczą i bezpieczeństwo

Każdemu Klientowi sklepu przysługuje szereg uprawnień w zakresie kontroli nad swoimi danymi osobowymi, w tym prawo dostępu do nich, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora oraz prawo do cofnięcia zgody na marketing w dowolnym momencie. Administrator stosuje nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją. Osoba, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, posiada prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VI. Pliki cookies i zarządzanie preferencjami przeglądarki

Witryna smartcoolant.pl wykorzystuje technologię plików cookies w celu optymalizacji procesów zakupowych, utrzymania sesji zalogowanego użytkownika oraz zbierania anonimowych danych statystycznych ułatwiających rozwój sklepu. Pliki te pozwalają na zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka oraz personalizację wyświetlanych treści pod kątem zainteresowań Klienta. Użytkownik zachowuje pełną swobodę w zakresie zarządzania plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej, co obejmuje możliwość ich blokowania lub usuwania w dowolnym momencie. Administrator informuje, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji sklepu lub uniemożliwić poprawne dokończenie procesu składania zamówienia.

Wer. II, 03.2026