Zasady dostaw

Informacje o wysyłce, terminach realizacji i dostawach produktów SmartCoolant.

Dostawa, transport paletowy i przejście ryzyka

  1. Z uwagi na gabaryty i wagę asortymentu, w szczególności beczek 200 kg i paletopojemników IBC, dostawy realizowane są w ramach dedykowanego transportu paletowego.
  2. Dostawa realizowana jest w formule „do krawężnika”, co nakłada na Klienta obowiązek zapewnienia odpowiedniej infrastruktury rozładunkowej.
  3. W przypadku sprzedaży na rzecz Klienta B2B, z chwilą wydania towaru przewoźnikowi na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
  4. W momencie odbioru Produktu wysłanego pod wskazany adres Sprzedawca zaleca w pierwszej kolejności zwrócić uwagę na stan zewnętrzny doręczonej przesyłki.
  5. W przypadku widocznych uszkodzeń mechanicznych, naruszenia opakowania, taśmy lub zabezpieczeń logistycznych rekomendujemy odmówić przyjęcia przesyłki i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
  6. W sytuacji uwag co do stanu technicznego, wizualnego albo kompletności odbieranego Produktu wskazane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności Przewoźnika.

Produkty gabarytowe

Produkty przemysłowe, takie jak beczki 200 kg, palety i większe partie chemii procesowej, wymagają indywidualnej organizacji transportu oraz zapewnienia możliwości bezpiecznego rozładunku po stronie Klienta.